Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Version en vigueur au 16 octobre 2026

Article 1 – Objet et vendeur

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de pièces, accessoires et vélos conclues sur le site boutique.vintage-bike-shop.com.

Le vendeur est 36 Rayons, nom commercial Vintage Bike Shop, société par actions simplifiée, siège social 3152 route des Pyrénées, 64290 Aubertin, SIREN 130 518 178 (RCS Pau). Boutique et retrait des commandes : La Forge Moderne, 19 avenue Gaston Lacoste, 64000 Pau. Contact : contact@vintage-bike-shop.com – 07 52 06 53 49.

Toute commande vaut acceptation des CGV en vigueur au jour de la commande, que le client accepte en cochant la case prévue avant le paiement.

Article 2 – Produits

La plupart des pièces proposées sont anciennes ou d'occasion et souvent uniques. Chaque fiche décrit l'état de la pièce et ses défauts visibles (usure, rayures, éclats de peinture…) et les photographies sont celles de la pièce vendue. Nous vous invitons à les regarder attentivement et à nous poser toute question avant d'acheter. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles ; si une pièce n'est plus disponible après votre commande, nous vous prévenons et vous remboursons sans délai.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Une conversion dans d'autres devises peut être affichée à titre indicatif ; seul le montant en euros fait foi. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande. Les remises éventuellement en cours (par exemple 10 % à partir de 5 articles) sont appliquées automatiquement dans le panier.

Article 4 – Commande

Le client sélectionne ses produits, vérifie le récapitulatif de sa commande, peut corriger ses éventuelles erreurs, accepte les CGV puis valide son paiement. La commande est confirmée par e-mail, avec son récapitulatif. Les données enregistrées par notre système de commande font preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Les commandes sont archivées dans les conditions légales et le client peut y accéder depuis son compte ou sur simple demande.

Article 5 – Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire (paiement sécurisé chez notre prestataire de paiement), par PayPal, par virement bancaire ou par chèque. Les commandes payées par virement ou par chèque sont expédiées à réception du paiement. Vos données de carte bancaire ne transitent jamais par nos serveurs.

Article 6 – Livraison

Les colis sont généralement expédiés sous 48 h ouvrées après réception du paiement, par La Poste (Colissimo) ou DPD (relais Pickup ou domicile Predict), selon le mode choisi. Un retrait gratuit est possible à la boutique de Pau. Un lien de suivi est envoyé dès l'expédition. À défaut de date convenue, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande (article L.216-1 du Code de la consommation). Le client est invité à vérifier le colis à réception et à signaler toute anomalie au transporteur et à nous-mêmes. Les modalités détaillées figurent sur la page Livraison.

Article 7 – Droit de rétractation

Le client consommateur dispose d'un délai de quatorze jours calendaires à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier ni à payer de pénalité (articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation). Lorsque le délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Pour l'exercer, il suffit de nous adresser une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple un e-mail à contact@vintage-bike-shop.com) ou le formulaire type de rétractation ci-dessous. Les produits doivent être renvoyés au plus tard 14 jours après cette déclaration, dans leur état d'origine ; les frais de retour sont à la charge du client.

Nous remboursons la totalité des sommes versées, frais de livraison initiaux compris (sur la base du mode de livraison standard), au plus tard 14 jours après avoir été informés de la rétractation, par le même moyen de paiement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à la réception des produits ou de la preuve de leur expédition.

Formulaire de rétractation – À l'attention de 36 Rayons (Vintage Bike Shop), 3152 route des Pyrénées, 64290 Aubertin, contact@vintage-bike-shop.com : « Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous : [produit] – commandé le [date] / reçu le [date] – Nom du client – Adresse du client – Date – Signature (en cas d'envoi papier) ».

Article 8 – Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Au titre de la garantie de conformité, le client dispose d'un délai de deux ans à compter de la livraison pour agir. Pour les biens d'occasion, le défaut de conformité qui apparaît dans les douze mois suivant la livraison est présumé exister au moment de la livraison. Le client peut obtenir la réparation ou le remplacement du bien, ou à défaut une réduction du prix ou la résolution de la vente. Les défauts décrits sur la fiche produit et visibles sur les photographies sont acceptés par le client au moment de l'achat et ne constituent pas un défaut de conformité.

Au titre de la garantie des vices cachés, le client peut agir dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice et choisir entre la résolution de la vente et une réduction du prix.

Article 9 – Service client et réclamations

Pour toute question ou réclamation : contact@vintage-bike-shop.com, 07 52 06 53 49, ou à la boutique, La Forge Moderne, 19 avenue Gaston Lacoste, 64000 Pau (horaires sur la page contact).

Article 10 – Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement. Leur utilisation et vos droits sont détaillés dans notre politique de confidentialité.

Article 11 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents ; le consommateur peut saisir la juridiction de son lieu de domicile ou du lieu de livraison.